AYUDA

Cambios y
reembolsos.

Reglas visibles, plazos claros y comunicación con el organizador.

TRANSPARENCIA

Cada evento puede definir sus propias condiciones.

EventPass permite configurar solicitudes de reembolso, transferencias y plazos por evento.

01

Solicitud

Cuando esté habilitada, la opción aparece en la cuenta del comprador y queda sujeta al plazo definido.

02

Evento cancelado

El organizador debe comunicar las medidas aplicables y los pasos correspondientes.

03

Evento reprogramado

La entrada puede mantener su validez o seguir el procedimiento informado por el organizador.